დაბრუნება & გაცვლა

GCOMP.GE ზრუნავს მომხმარებლის უფლებებზე და გთავაზობთ გამჭვირვალე და მარტივ დაბრუნებისა და გაცვლის პოლიტიკას, რომელიც უზრუნველყოფს უსაფრთხო და კომფორტულ შეძენას.

???? შეძენილი ნივთის გამოყენების წესები

ნივთის შეძენამდე რეკომენდებულია:

• სრულად გაეცნოთ პროდუქტის ტექნიკურ მახასიათებლებს
• დარწმუნდეთ, რომ პროდუქტი შეესაბამება თქვენს საჭიროებებს

ნივთის გამოყენება უნდა მოხდეს:

• მხოლოდ ინსტრუქციის შესაბამისად

ინსტრუქციის მიღება შესაძლებელია:

• ყუთში არსებული დოკუმენტაციიდან
• ჩვენი მხარდაჭერის გუნდისგან (ტელეფონი / ონლაინ ჩატი)

⚠️ აკრძალულია

• ნივთის არასწორი გამოყენება
• სხვა დამტენის ან კაბელის გამოყენება
• ელექტრო მოწყობილობის არასწორ ქსელში შეერთება

⚡ რეკომენდაცია: გამოიყენეთ სტაბილიზატორი ელექტროენერგიის დაცვისთვის.

???? დაბრუნებისა და გაცვლის პირობები

• პროდუქტის დაბრუნება შესაძლებელია 3 კალენდარული დღის განმავლობაში, თუ:

  • აქვს ტექნიკური პრობლემა
  • აღინიშნება ვიზუალური დეფექტი

• პირობები რეგულირდება გამყიდველი კომპანიის პოლიტიკის მიხედვით

• GCOMP.GE-ზე შეძენილ პროდუქტზე ვრცელდება იგივე პირობები, რაც ფიზიკურ მაღაზიაში

???? დეფექტის შემთხვევაში

თუ პროდუქტი დაზიანებულია გახსნისთანავე:

• გადაიღეთ ფოტო
• დაგვიკავშირდით 3 დღეში
• მოგვაწოდეთ:
  • შეკვეთის ნომერი
  • მიღების თარიღი
  • დეფექტის აღწერა

????️ ტექნიკური წუნის შემთხვევაში

თუ პროდუქტი არ მუშაობს:

• მიმართეთ შესაბამის სერვის ცენტრს
• დადასტურების შემდეგ პროდუქტი შეიცვლება

✅ აუცილებელია:

• სრული კომპლექტაცია
• ყუთისა და აქსესუარების შენახვა

???? დაბრუნება შესაძლებელია თუ

• პროდუქტი არ ემთხვევა შეკვეთას
• დაზიანდა ტრანსპორტირებისას

⏱️ ვადები

დამუშავება ხდება:

• მაღაზიისა და სერვის ცენტრის შიდა სტანდარტების მიხედვით

???? ტრანსპორტირების ხარჯები

GCOMP.GE დაფარავს ტრანსპორტირებას თუ:

• პროდუქტი არასწორია
• დაზიანებულია მიწოდებისას
• დადასტურდა დეფექტი

???? კონტაქტი

დამატებითი ინფორმაციისთვის:

???? 032 2 65 01 10
???? 10:00 – 19:00

ან მოგვწერეთ ონლაინ ჩატში / მესენჯერში

✅ GCOMP.GE — უსაფრთხო შოპინგი და სანდო სერვისი!