უკან დაბრუნების პოლიტიკა | დაბრუნება და გაცვლა

დაბრუნება & გაცვლა

GCOMP.GE ზრუნავს მომხმარებლის უფლებებზე და გთავაზობთ გამჭვირვალე და მარტივ დაბრუნებისა და გაცვლის პოლიტიკას, რომელიც უზრუნველყოფს უსაფრთხო და კომფორტულ შეძენას.

!!! შეძენილი ნივთის გამოყენების წესები

ნივთის შეძენამდე რეკომენდებულია:

სრულად გაეცნოთ პროდუქტის ტექნიკურ მახასიათებლებს
დარწმუნდეთ, რომ პროდუქტი შეესაბამება თქვენს საჭიროებებს

ნივთის გამოყენება უნდა მოხდეს:

მხოლოდ ინსტრუქციის შესაბამისად

ინსტრუქციის მიღება შესაძლებელია:

ყუთში არსებული დოკუმენტაციიდან
ჩვენი მხარდაჭერის გუნდისგან (ტელეფონი / ონლაინ ჩატი)

⚠️ აკრძალულია

ნივთის არასწორი გამოყენება
სხვა დამტენის ან კაბელის გამოყენება
ელექტრო მოწყობილობის არასწორ ქსელში შეერთება

⚡ რეკომენდაცია: გამოიყენეთ სტაბილიზატორი ელექტროენერგიის დაცვისთვის.

!!! დაბრუნებისა და გაცვლის პირობები

პროდუქტის დაბრუნება შესაძლებელია 3 კალენდარული დღის განმავლობაში, თუ:
- აქვს ტექნიკური პრობლემა
- აღინიშნება ვიზუალური დეფექტი
პირობები რეგულირდება გამყიდველი კომპანიის პოლიტიკის მიხედვით
GCOMP.GE-ზე შეძენილ პროდუქტზე ვრცელდება იგივე პირობები, რაც ფიზიკურ მაღაზიაში

!!! დეფექტის შემთხვევაში

თუ პროდუქტი დაზიანებულია გახსნისთანავე:

გადაიღეთ ფოტო
დაგვიკავშირდით 3 დღეში
მოგვაწოდეთ:
- შეკვეთის ნომერი
- მიღების თარიღი
- დეფექტის აღწერა

!!! ტექნიკური წუნის შემთხვევაში

თუ პროდუქტი არ მუშაობს:

მიმართეთ შესაბამის სერვის ცენტრს
დადასტურების შემდეგ პროდუქტი შეიცვლება

✅ აუცილებელია:

სრული კომპლექტაცია
ყუთისა და აქსესუარების შენახვა

!!! დაბრუნება შესაძლებელია თუ

პროდუქტი არ ემთხვევა შეკვეთას
დაზიანდა ტრანსპორტირებისას

⏱️ ვადები

დამუშავება ხდება:

მაღაზიისა და სერვის ცენტრის შიდა სტანდარტების მიხედვით

ტრანსპორტირების ხარჯები

GCOMP.GE დაფარავს ტრანსპორტირებას თუ:

პროდუქტი არასწორია
დაზიანებულია მიწოდებისას
დადასტურდა დეფექტი

კონტაქტი

დამატებითი ინფორმაციისთვის:

032 2 65 01 10
10:00 – 19:00

ან მოგვწერეთ ონლაინ ჩატში / მესენჯერში

✅ GCOMP.GE — უსაფრთხო შოპინგი და სანდო სერვისი!